با توجه به سوالات مطرح شده در خصوص طرح كد رهگيري كالاهاي وارداتي در سطح عرضه،‌موارد ذيل توسط سازمان حمايت از مصرف كنندگان و توليدكنندگان ارائه گرديده است.

1-نحوه برخورد با كالاهاي قاچاق

مطابق تبصره 3 ماده 7 رويه اجرايي مرحله اول و تبصره ماده 8رويه اجرايي مرحله دوم طرح رهگيري كالاهاي وارداتي در سطح عرضه (طرح شبنم), نصب كد رهگيري (خصوصا كد رهگيري سطح عرضه با آرم طرح شبنم و شوراي اصناف كشور) بر روي كالاهاي وارداتي مانع از رسيدگي دستگاه هاي متولي به تخلفات احتمالي از قبيل ظن به قاچاق ,تقلبي بودن و ... در خصوص اين اقلام نمي باشد.

2- كالاهاي سلامت محور

الف)اقلام خوراكي و آشاميدني و آرايشي و بهداشتي مطابق دستور ستاد مركزي مبارزه با قاچاق كالا و ارز (نامه شماره 7812 مورخ 14/8/1391 سازمان حمايت) مشمول دريافت كد رهگيري شبنم در سطح عرضه مي باشند.بر روي اين اقلام كد رهگيري شبنم سطح عرضه با آرم مشترك طرح شبنم و شوراي اصناف كشور (بدون آرم سازمان غذا و دارو )نصب خواهد شد.

ب)در اجراي بندهاي 1,2,3 تبصره 4 رويه اجرايي طرح مرحله دوم رهگيري كالاهاي وارداتي در سطح عرضه و با عنايت به نامه 15553 مورخ 22/8/1391 شوراي اصناف كشور اقلام دارو ,مكمل ها,تجهيزات پزشكي ,آزمايشگاهي و دندانپزشكي ,شامل طرح كد رهگيري كالاهاي وارداتي در سطح عرضه نمي باشند.

ج)در خصوص تعدد برچسب هاي نصب شده بر روي اقلام سلامت محور مطابق نامه شماره9569 مورخ 2/10/1391 اين سازمان اقدام گردد.

3- با توجه به تمديد يك ماهه مرحله دوم طرح ,تكميل مجدد فرم خود اظهاري و درخواست كد رهگيري براي متقاضيان كه تا قبل از تاريخ 30/9/1391 خود اظهاري نموده اند,بلامانع مي باشد. شركت راهبر موظف است امكان انجام اين كار را در سامانه طرح شبنم فراهم نمايد.

4-عدم تكميل فرم خود اظهاري و درخواست كد رهگيري در مرحله دوم طرح به دليل مسائل و مشكلات مرحله اول طرح از قبيل عدم نصب كد رهگيري كالاهاي مرحله اول طرح و تععين تكليف وجوه پرداخت شده براي كدهاي نصب نشده,فاقد وجاهت مي باشد.لازم به ذكر است در خصوص مشكلات ذكر شده مرحله اول طرح تصميم مناسب اخذ و ابلاغ خواهد شد.

5-شركت راهبر مكلف است در اسرع وقت نسبت به بررسي و رفع موانع و مشكلاتي از قبيل پايين بودن حق الزحمه نصابان   , زمان بر بودن تاييد مالي وجوه پرداخت شده در سامانه ,مشكلات ناشي از پرداخت اشتباه وجوه, فرم هاي خود اظهاري الف,ب و ج, به حسابي غير از شماره حساب 42007459/60 بانك ملت شعبه وصال شيرازي كد 63099 ,مشخص نبودن كارگزاران طرح و يا عدم فعاليت مناسب كارگزاران در برخي استان ها و ... اقدام نمايد.

6- موضوع تعيين تكليف كالاهايي كه در مرحله اول طرح براي آنها اقدام به خود اظهاري و اخذ كد رهگيري نشده است و همچنين كالاهاي فله اي ,طي نامه شماره 9322 مورخ 26/9/1391 از ستاد مبارزه با قاچاق كالا و ارز استعلام گرديد.ليكن تاكنون پاسخي واصل نشده است.

7- در خصوص كالاهايي مشمول مرحله اول ودوم طرح كه به دليل عدم درخواست كد رهگيري در زمان ثبت سفارش توسط سامانه ثبتارش موفق به دريافت باركد نشده اند, مطابق نامه شماره 9710 مورخ 5/10/1391 اين سازمان اقدام گردد.

8-در تاييد فرم خود اظهاري (ج) از سوي سازمان صنعت ,معدن و تجارت استان ها يكي از موارد اسناد مثبته واردات و يا فاكتور خريد رسمي ملاك عمل قرار گيرد.