بر اساس اعلام معاون محترم فنی و امور گمرکی گمرک جمهوری اسلامی ایران؛
به اطلاع فعالان اقتصادی، واردکنندگان و صادرکنندگان کالا میرساند:
علاوه بر اینکه فعالان اقتصادی مستقیما می توانند نسبت به ارائه هر گونه درخواست خود مبنی بر اعلام مشکلات مربوط به تجارت خارجی و گمرک از طریق اتوماسیون اداری اقدام نمایند،
معاون محترم فنی و امور گمرکی نیز شخصا پس از پایان وقت اداری هر روز در میز خدمت مستقر در ساختمان گمرک جهت پاسخگویی حضور خواهند داشت.