به گزارش روابط عمومی اتاق کرمانشاه، کیوان کاشفی در اولین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان که در محل سالن اجتماعات اتاق کرمانشاه برگزار شد، با اشاره به مشکلات اقتصادی فراوانی که طی سال‌های اخیر در کشور به وجود آمده، خاطرنشان کرد: این وضعیت مصرف کنندگان را با مشکلات شدیدی مواجه کرد.
وی پایین آمدن خط فقر را از مهمترین پیامدهای مشکلات اقتصادی اخیر خواند و عنوان کرد: این شرایط قشر آسیب پذیر جامعه را افزایش داد و این قشر بیشتر از همه تحت فشار قرار گرفتند.
رئیس اتاق کرمانشاه یادآوری کرد: در چنین شرایطی همه از دولت توقع دارند اقشار آسیب پذیر را مورد حمایت قرار دهد، اما باید در نظر داشت که حمایت از مردم کار آسانی نیست.
کاشفی معتقد است، چنانچه این حمایت به صورت افزایش یارانه نقدی باشد اگرچه در کوتاه مدت مفید است، اما در بلند مدت دوباره موجب افزایش تورم و نقدینگی خواهد شد.
وی از توزیع سبد کالا به عنوان یک شیوه مناسب برای حمایت از مردم یاد کرد و افزود: البته ساز و کاری که برای اجرای این طرح به کار گرفته شد مناسب نبود و دولت می توانست با اعتماد به زنجیره اصناف این طرح را بهتر اجرا کند.
رئیس اتاق کرمانشاه در ادامه نظارت را زمانی موثر و مفید دانست که توسط خود مردم انجام شود و فرهنگ نظارت بین مردم نهادینه گردد.
کاشفی بی نیازی از این‌همه دستگاه نظارتی را از پیامدهای واگذاری نظارت به خود مردم دانست و تاکید کرد: البته این کار زمان بر است، اما با فرهنگ سازی و تبلیغ می توان آن را پیش برد.
وی در خصوص حمایت از حقوق مصرف کنندگان نیز افزود: این که حمایت از حقوق تولیدکننده و مصرف کننده هر دو توسط یک بخش انجام می شود شیوه درستی نیست و این دو بخش باید تفکیک شوند.
رئیس اتاق کرمانشاه همه مردم ایران را جامعه مصرف کننده خواند و اضافه کرد: استفاده از کالاهای تولید داخل باید بین مصرف کنندگان نهادینه شود.
به گفته این مسئول امروز با افزایش کیفیت تولیدات داخل، اعتماد مردم نیز به کالاهای ایرانی بیشتر شده است.

عبدالرضا یاری رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده کرمانشاه، این انجمن را تنها انجمن فعال در سطح کشور دانست که از زمان تاسیس تا کنون عملکرد قابل توجهی داشته است.
وی با اشاره به تصویب قانون حمایت از حقوق مصرف کننده در مهر ماه سال 1388، ادامه داد: با فاصله کمی از تصویب این قانون، انجمن ها فعالیت خود را آغاز کردند، اما متاسفانه اکثر آنها به دلیل نوپایی، نداشتن تجربه و آگاهی کافی و رها شدن توسط دولت نتوانستند وظایف خود را به درستی انجام دهند و انجمن کرمانشاه تنها انجمنی است که در این سالها توانسته به وظایف خود عمل کند.
رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان کرمانشاه در خصوص عملکرد انجمن کرمانشاه در سال های گذشته، خاطرنشان کرد: فعالیت های فرهنگی، اطلاع رسانی، بررسی دعاوی مصرف کننده با اولویت صلح و سازش و ... از جمله مهمترین این فعالیت ها بوده است.
یاری تصریح کرد: ما در این سال ها به حوزه هایی که کمتر کسی به آن وارد شده بود ورود کردیم، بر دستگاه های دولتی و موسسات بزرگ نظارت داشتیم و در چند مورد انفصال از خدمت مدیران دولتی متخلف را رقم زدیم.
وی یادآوری کرد: در زمان فعالیت انجمن حمایت ازحقوق مصرف کننده کرمانشاه 70 درصد پرونده ها با رضایت طرفین و به نفع مصرف کننده ختم شده و 100 درصد پرونده هایی که در این مدت به تعزیرات حکومتی ارجاع شده، چون پشتوانه کارشناسی دقیقی داشته منجر به محکومیت شده است.
رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان کرمانشاه در ادامه با انتقاد از اینکه از نماینده این انجمن در جلسات تنظیم بازار دعوت نمی شود، تاکید کرد: متاسفانه جلسات تنظیم بازار محلی برای ارائه آمار و عملکردها شده است و بهره‌وری و خروجی مناسبی که به نفع مصرف کننده باشد، ندارد.
یاری انتظاری هم از تولیدکنندگان داشت و از آنها خواست استراتژی مناسبی برای حمایت از مصرف کنندگان داشته باشند و ضرر و زیان خود را با لطمه زدن به مصرف کننده جبران نکنند.
وی همچنین با اشاره به کمبود امکانات این انجمن و پتانسیل های موجود در آن، خواستار در نظر گرفتن امکاناتی در جهت بهبود فعالیت های انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان کرمانشاه شد.

مدیرکل صنعت، معدن و تجارت استان کرمانشاه نیز، بر لزوم حمایت از مصرف کنندگان و ارباب رجوع تاکید کرد و هرگونه تولیدی را به این اقشار وابسته دانست.
رحیمی گفت: برگزاری این همایش اقدامی ارزشمند است ولی باید در سال های آینده با همکاری گسترده سایر دستگاه های کشور به نحو پر رنگ تری برگزار شود.
وی همچنین از اینکه مصرف کنندگان به حقوق خود واقف نیستند، ابراز تاسف کرد و آگاه سازی مردم نسبت به حقوق شان را از وظایف دولت و تشکل های حمایت از حقوق مصرف کننده دانست.
رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان کیفیت خوب و قیمت مناسب کالاها را حق مصرف کنندگان دانست و کار انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان را با توجه به جمعیت بالای مصرف کننده در کشور، خطیر ارزیابی کرد.

در ادامه این همایش، مدیرکل تعزیرات حکومتی استان کرمانشاه نیز به بند هشت از سیاست های ابلاغی اقتصاد مقاومتی از سوی رهبر انقلاب اشاره کرد و گفت: در این بند بر لزوم اصلاح الگوی مصرف توام با ارتقای توان رقابتی تولیدات داخلی تاکید شده و باید همه دست اندرکاران این اقدام را در سرلوحه برنامه های خود قرار دهند.
ایرج عزیزی افزود: با اجرای این سیاست ها می توان مشکلات مربوط به اشتغال، تولید و تحریم های دشمنان را خنثی کرد.
وی در ادامه به تشکیل 24 هزار فقره پرونده تعزیراتی در 12 ماه گذشته در استان خبر داد و گفت: میزان جرائمی که در این پرونده ها منجر به رای شعب تعزیراتی شده است، 250 میلیارد ریال بوده که 40 میلیارد ریال آن وصول شده است.
عزیزی گفت: آنچه قابل اهمیت است، تشکیل یک هزار و 800 پرونده با شکایت شاکیان خصوصی بوده که نشان از مسوولیت پذیری شهروندان در قبال تخلفات بازار دارد.
مدیرکل تعزیرات حکومتی استان کرمانشاه میزان جرائم منجر به رای در پرونده های شاکیان خصوصی استان را 13 میلیارد ریال عنوان کرد و گفت: این میزان نسبت به سال گذشته دارای 50 درصد افزایش بوده است.
وی همچنین 800 فقره شکایت را منجر به برائت و عدم صدور رای به دلیل عدم ادله کافی عنوان کرد.

گفتنی است در پایان این مراسم از پنج واحد تولیدی جهان فولاد، سیمان‌غرب، سیمان سامان، زمزم و شرکت به پخش به عنوان واحدهای تولیدی که حقوق مصرف کننده را رعایت کرده اند، تقدیر شد.