اتاق کرمانشاه درهفتمین دوره ارزیابی، سیستم مدیریت کیفیت بدون هیچ گونه عدم انطباقی مورد تایید قرار گرفت و موفق به تمدید سیستم مراقبتی استانداردهای ایزو 9001:2008 و 10002:2004 شد

به گزارش روابط عمومی اتاق کرمانشاه، در ممیزی که توسط مهندس امیر ابراهیمی انجام شد، كليه واحدهاي اتاق كرمانشاه با استانداردهاي مورد نياز براي تمدید گواهينامه ايزو بررسي و تاييديه هاي مربوطه دريافت گرديد.

ابراهیمی، سرممیز رسمی شرکت URS در اتاق طي جلسه اي كه پس از انجام مراحل مميزي برگزار گرديد عنوان كرد: در بحث تضمین کیفیت و نماینده مدیریت تمامی مباحث به روزآوری شده بود و فرآیندگرا بود الزامات استاندارد عینی و کامل بود.
وی ادامه داد وظایف واحد صدور کارت، دبیرخانه، آموزش، روابط عمومی و دیگر واحدهای اتاق از روندهای مناسب برخوردار بود و هیچ گونه مشکلی در این خصوص مشاهده نشد.

ابراهیمی ادامه داد: نظام نامه، كليه فعاليت هاي سيستمي، بازنگري مديريت، شاخص ها و پايش هاي اثربخشي سازمان مورد بررسي قرار گرفت و كليه سيستم هاي بايگاني، اسناد، مدارك و مكاتبات برون سازماني بازبيني گرديد كه در اين بازرسي به هيچ گونه تناقضي برخورد نكرده و اتاق كرمانشاه با قاطعیت شايسته تمدید گواهي نامه مديريت كيفيت مي باشد.
ابراهیمی در خصوص وظایف دبیرخانه اتاق گفت: مکاتبات سریعاً ارجاع داده شده و ثبت می شود.
سرممیز رسمی شرکت URS مكانيزم تعريف شده براي شكايت احتمالي مشتريان و سنجش رضايت مشتري را متناسب با سازمان ارزيابي و اظهار كرد: كليه ي بندهاي استاندارد در اين ساختار پوشش داده شده است.
ابراهیمی  ادامه داد: خط مشي و اهداف تعريف شده سازمان بسيار مناسب بوده و در تمام واحدها كارا بودن اين اهداف احساس مي شد.
سرممیز رسمی شرکت URS در پایان گفت: اتاق کرمانشاه بدون هیچ گونه انطابقی، شایسته تمدید سیستم مراقبتی استانداردهای ایزو 9001:2008 و 10002:2004 است.

كيوان كاشفي، رئيس اتاق كرمانشاه نيز در جمع بندی این جلسه كسب گواهينامه استاندارد مديريت كيفيت را حاصل تلاش گروهي مجموعه دانست و اظهار كرد: نوآوری، ارائه پیشنهادات جدید و خلاقیت در عمل باید مورد توجه همه ی واحدهای اتاق قرار گیرد تا بتوانیم اتاقی پویا و کاراتر از پیش داشته باشیم.
عضو هیئت رئیسه اتاق ایران خاطرنشان کرد: یکی از رویکردهای اتاق ایران بحث ایزو و استاندارد کردن کلیه اتاق های سرار کشور است که در اتاق ایران پیگیر این قضیه هستیم.

در پايان رئيس و پرسنل اتاق بازرگاني كرمانشاه با اعتقاد به برقراري نظام كيفيت و رعايت الزامات استاندارد بين المللي ايزو 9001:2008 و 10002:2004 تعهد مي نمايد در جهت حفظ و استقرار اين نظام بر پايه خط مشي افزايش رضايت مشتري، بهبود مستمر سازمان، تحويل به موقع خدمات و كاهش زمان هاي تاخير، ارتقاء سطح علمي پرسنل از طريق آموزش اثر بخش و در نهايت پاسخگويي منطقي به نظرات و شكايات احتمالي اعضا را سرلوحه وظايف خود قرار دهد.

گفتنی است اتاق کرمانشاه اولین اتاق دارنده گواهی نامه استاندارد ایزو است.